Envío y seguimiento de mi pedido
Condiciones especiales COVID-19.
Debido a las medidas especiales a favor de la lucha del COVID-19, nuestra tienda online tendrá nuevas medidas especiales
Envíos y devoluciones:
- Seguridad: Nuestros pedidos saldrán desde nuestro almacén. El servicio de transporte con el que operamos ha reforzado su procedimiento de entregas y para aumentar la seguridad de sus empleados y de nuestros clientes.
- Plazos de envío y entrega: Los plazos de envío y entrega pueden verse afectados al ser priorizaos los bienes de primera necesidad.
- Devoluciones: los plazos de devolución serán ampliados a 60 días desde la entrega del pedido.
Ámbito territorial de envíos.
Kronaby únicamente hace entregas en los siguientes paises:
- En todo el ámbito de la UE (En el caso de España Península e Islas Baleares. Actualmente no se realizan envíos a las Islas Canarias, así como tampoco a Ceuta y Melilla)
¿Cuándo llegará mi pedido?
A través de nuestro partner de mensajería, ofrecemos una única modalidad de envío.
La fecha de entrega de los pedidos variará según el país de destino y las fechas.
En periodos de campañas promocionales o periodos donde se incrementan notoriamente los pedidos, como Navidad, los periodos de entrega pueden alterarse.
¿Cuáles son los gastos de envío?
- Gastos de envío: Envío gratis en todos los pedidos a partir de 200€.
Los costes de envío están siempre reflejados a la hora de hacer el pago.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Enviaremos el pedido a la dirección postal que nos indiques. No realizamos envíos a apartados de correos. El tiempo de envío dependerá del destino y de las fechas.
Para más información, acude a lo establecido en los Términos y condiciones.