LEGAL

POLITICA DE PRIVACIDAD “KRONABY”

A través de la presente política de privacidad (la Política de Privacidad”) se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los clientes y consumidores de productos y servicios KRONABY, obtenidos a través de la página web WWW.KRONABY.COM (En adelante “FESTINA”)

La Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que FESTINA, como titular del registro de la marca  KRONABY, a nivel mundial, recaba, trata y protege los datos de carácter personal, que como responsable de estos, obtiene a través de Ia página WWW.KRONABY.COM a fin de que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar y o mantener estos, a través de los canales habilitados al efecto. 

Los datos personales que FESTINA pueda recabar de consumidores interesados en sus productos, servicios, y promociones comerciales, serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose FESTINA a guardar secreto respecto de estos y garantizando el deber de custodiarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pedida y tratamiento o acceso no autorizado.

De esta manera los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página web serán tratados de acuerdo a lo establecido en nuestra política de privacidad (www.kronaby.com), en consonancia, tanto con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como a lo dispuesto en los distintas normas que adapten, a sus respectivos ordenamientos jurídicos nacionales, el citado Reglamento (Ejemplo: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que adapta el ordenamiento jurídico español al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de abril de 2016)  y demás legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En este sentido  la información por capas de esta promoción responde a la  siguiente ordenación:  1ª Capa: Información Básica

INFORMACION  BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DATOS

Responsable Tratamiento:  FESTINA LOTUS SA

Finalidad: 

  • Contactar con el remitente por peticiones, solicitudes de información o consultas

  • La Compra on line y la posterior entrega de productos y servicios.

  • Administrar y gestionar las reparaciones relacionadas con los artículos adquiridos a través de la pagina

Base Legitimación: Consentimiento del interesado

Encargado Tratamiento: Los datos son tratados por el propio Responsable.

Destinatarios: Salvo excepciones, previstas en las bases o legales  no se facilitaran datos a terceros. No existe previsión de cesión o transferencia a terceros países.

Derechos: A acceder, rectificar, oponerse  y suprimir los datos, así como otros derechos  como se explica en la información adicional.

Información Adicional:  A continuación en “2ª Capa: Información adicional y detallada”

 2ª Capa: Información adicional y detallada

INFORMACION ADICIONAL Y DETALLADA

Interesados: Consumidores finales del ámbito territorial donde distribuye FESTINA SA los artículos de relojería de marca “KRONABY”

Responsable Tratamiento: FESTINA LOTUS SA  con domicilio fiscal en la Calle Velázquez nº 150, 3º 1ª, 28002 de Madrid (Madrid), con C.I.F. A-08663684. Teléfono:  + 34 915 40 12 91 Fax +34 915 59 81 16 Correo electrónico: Info@festina.com

Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

    • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

    • Las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

    • Entidades relacionadas, tanto con la gestión de pagos (financieras, certificación y autenticación etc) como con  la transmisión de datos (telecomunicaciones) la logística y el transporte, con la única finalidad de la ejecución de los servicios propios de cada una de ellas, en relación con los concretos pedidos de bienes y servicios que cada usuario pueda realizar a FESTINA LOTUS SA .

FESTINA LOTUS SA  adoptará medidas de vigilancia activa para que estas entidades garanticen el cumplimiento de la  normativa sobre protección de los datos de carácter personal, vigente en cada momento.

En ningún caso se comunicará dato alguno a otros  terceros salvo obligación legal.

No existe previsión de cesión o transferencia a terceros países.

Finalidades: En  FESTINA LOTUS SA  el tratamiento de datos de clientes y consumidores interesados en sus productos, servicios, y promociones comerciales de los mismos, se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los haya facilitado:

    1. Contactar con el remitente por peticiones, solicitudes de información o consultas y  hacer un seguimiento posterior.

    2. La Compra on line y la posterior entrega de productos y servicios.  La consecución de esta finalidad comporta: 

             • Administrar el registro del usuario de la página web de comercio electrónico. Los datos aportados identificarán al usuario y permitirá su acceso a funcionalidades, productos y servicios que estén dispuestos como usuario registrado.

         • Gestionar, y ejecutar el contrato de compraventa de los productos adquiridos a través de la página web incluyendo la administración de la transacción, la logística, la facturación, la información comercial y la atención al usuario.

            • Recibir comunicaciones comerciales, informativas,  de actualizaciones, y/o novedades relacionadas con los productos y/o servicios contratados, a través de correo electrónico, llamadas telefónica

            • Evitar el uso fraudulento, indebido o incorrecto de la pagina web

    3. Administrar y gestionar las reparaciones relacionadas con los artículos adquiridos a través de la pagina. Incluyendo  su logística,  y en su caso, su facturación y cobro.

    4. Gestionar el envío de información y  comunicaciones comerciales propias, siempre que se haya prestado consentimiento expreso e inequívoco a FESTINA LOTUS SA  relativas a sus productos, servicios y promociones comerciales, por cualquier medio, automatizado o no (correo, SMS, MMS, fax, Internet, teléfono…)

El registro, gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación mantenida con FESTINA con motivo de la suscripción de la tarjeta de Fidelizacion del “CLUB KRONABY” incluyendo el envío de “Newsletters” y/o comunicaciones comerciales con fines publicitarios relacionadas con la pertenencia al Club de Fidelización

Base Legitimación:     

• La base legal para atender y gestionar las  solicitudes y consultas es en base a la existencia de una relación contractual y/o pre-contractual.

    • La base legal para el tratamiento de los datos del usuario de Compra on line minorista y la posterior entrega de productos y servicios es la ejecución de un contrato mercantil de compraventa y/o de arrendamiento de servicios , de acuerdo a los Términos y Condiciones Generales expuestos en la página web WWW.KRONABY.COM

    • La base legal para el tratamiento de la relación con el cliente, la logística y la facturación y cobro de  servicios de reparación es, también, la existencia de una relación contractual.

    • La base del envío de comunicaciones comerciales publicitarias relacionada con productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a los clientes de FESTINA la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización.

Procedencia: Proporcionados por el propio interesado con su consentimiento

Categoría Datos:

    • En relación a la gestión de consultas y solicitudes se recopilan los siguientes datos: Correo electrónico, nombre y apellidos

    • En relación los datos relacionados con la Compra on line minorista y la posterior entrega de productos y servicios  seguridad se recopilan los siguientes datos a) Datos  relativos con la identidad y el domicilio: Nombre y Apellidos, Dirección postal Correo electrónico, contraseña, Documento de identidad, b) Datos relativos a la administración de las transacciones y la facturación: Nombre y Apellidos, Dirección postal,  Correo electrónico, contraseña, Documento de identidad c) Datos relativos a la información comercial y la atención al cliente: Correo electrónico.

En el caso de ofrecerse la posibilidad de guardar datos relacionados con el pago (número de tarjeta bancaria etc) el mero hecho de ejercer esa posibilidad comporta el consentimiento expreso a  FESTINA para el tratamiento de dichos  datos, en la medida que ello resulte necesario para el desarrollo y garantía de la funcionalidad pretendida. En cualquier caso, el código de seguridad de la tarjeta (CVV) no será nunca almacenado ni tratado como parte de sus datos de tarjeta, con lo cual, en su caso, será requerido en cada operación concreta

    • En relación a la gestión de la logistica  la facturación y cobro de  servicios  de reparaciónse recopilan los siguientes datos: Denominación social, Domicilio social, correo electronico, información comercial.

    • Respecto a Los datos relacionados con el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales se recopilan los siguientes datos: Correo electrónico.

    • En relación a los datos relacionados con el registro, gestión, desarrollo y mantenimiento del Club de Fidelización se recopilan los siguientes datos: Fecha de nacimiento, sexo, Nombre y Apellidos, Codigo postal, Telefono, Correo Electronico y DNI

Derechos

El interesado tiene los siguientes derechos: 

    • Acceso: Permite  obtener confirmación si FESTINA trata sus datos personales, así como, consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de FESTINA.

    • Rectificación: Permite modificar los datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.

    • Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. FESTINA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

    • Cancelación: Permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos

    • Limitación: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

    a) Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;

    b) Cuando el tratamiento es ilícito, Usted se oponga a la supresión de tus datos, y solicite la limitación de su uso;

    c) Cuando  FESTINA no necesite tratar sus datos, pero Usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;

   d) Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

    • Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con SEAT, así como a transmitirlos a otra entidad.

Los participantes, tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición ante FESTINA SL por correo  en la Vía Layetana nº 20 4ª planta, 08003 Barcelona indicando sus datos personales y adjuntando una copia del DNI, o bien visitando https://www.corporate-ethicline.com/FESTINA 

Plazo de Conservación

FESTINA conservará los datos personales de todos los USUARIOS y COMPRADORES de la pagina web www.kronaby.com, que con alguna de las finalidades indicadas supra hayan suministrado datos aplicando los siguientes criterios de conservación: 

    • Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

    • Los datos relacionados con la Compra on line de artículos KRONABY en www.kronaby.com  y su posterior entrega serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

    • Los datos para la gestión de la relación con, la logistica y la facturación y cobro de  servicios de reparación serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

    • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente, hasta que, en su caso, usted nos manifieste su voluntad de suprimirlos.

    • Los datos relacionados con el registro, gestión, desarrollo y mantenimiento del Club de Fidelización serán conservados indefinidamente, hasta que, en su caso, se nos manifieste su voluntad de suprimirlos.

Cualquier usuario o consumidor  que considere que FESTINA no ha tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente de cada país miembro de la UE (Ejemplo: España, a través de la página web www.agpd.es).

Información Complementaria:  

Menores de edad: Los menores de 16 años deben abstenerse de facilitarnos sus datos personales.

Actualización de los datos:  Los sus clientes y consumidores interesados en los productos, servicios de FESTINA, y/o en sus promociones comerciales, deberán a comunicar, de forma inmediata, cualquier modificación de sus datos, con el fin de que la información que ostente FESTINA éste en todo momento actualizada y no contenga errores.

Enlaces: El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas webs. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas webs. 

Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recaba en el Sitio Web WWW.KRONABY.COM. FESTINA recomienda la lectura de las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que se enlace desde o que visite de cualquier otro modo.