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Envoi de ma commande

Portée territoriale des envois

Kronaby ne livre que dans les pays suivants :

  • Dans l'ensemble de l'UE (dans le cas de l'Espagne, péninsule espagnole et les îles Baléares. Il n’existe actuellement aucune expédition vers les îles Canaries, ni vers Ceuta et Melilla)
  • USA
  • Canada
  • Japan
  • South Korea
  • Russia
  • Singapore
  • Australia
  • New Zealand
  • UAE

Quand est-ce que ma commande arrivera?

Grâce à notre partenaire de messagerie, nous proposons un seul mode d'expédition:

- Expédition standard: livraison en 24 à 48 heures ouvrables.

Les commandes seront livrées dans les 24 heures à condition qu'elles soient passées avant 14h en semaine et qu'elles soient destinées à n'importe quelle ville de la péninsule espagnole. Pour les îles Baléares, le délai de livraison sera de 48 heures.

Pour les heures / jours ouvrables, les jours actuels sont compris du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés locaux et nationaux. Si une commande est passée le vendredi ou le week-end, elle ne pourra être livrée que le lendemain du premier jour ouvrable (les week-ends réguliers, elle sera livrée le mardi).

Pendant les périodes de campagnes promotionnelles ou les périodes de forte augmentation des commandes, telles que Noël, les délais de livraison peuvent être modifiés.

Délais de livraison dans la campagne de Noël:

- Pour garantir que votre commande arrive au plus tard le 24 décembre, faites votre demande au plus tard le 19 décembre avant 14h00. (Dans le cas des îles Baléares, le 18 décembre à 14 heures).

- Pour garantir que votre commande arrive au plus tard le 5 janvier, passez votre commande au plus tard le 2 janvier avant 14h00. (Dans le cas des îles Baléares, le 31 décembre à 14 heures).

Quels sont les frais de livraison?


- Frais de port: Gratuit sur toutes les commandes.

Les frais de port sont toujours pris en compte lors du paiement.

La livraison sera effectuée dans les 24 heures ouvrables pour les commandes passées avant 14h (le jour ouvrable) et aura comme destination la péninsule espagnole. Les commandes pour les îles Baléares seront effectuées dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Où puis-je recevoir ma commande?


En tant que destination pour votre commande, vous pouvez choisir entre les options suivantes:

- adresse Nous enverrons la commande à l'adresse postale que vous indiquez, tant que la destination est l'Espagne péninsulaire ou les îles Baléares. Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Le temps d'expédition sera de 24 à 48h.

Pour plus d'informations, reportez-vous à ce qui est établi dans les conditions générales.