LEGAL

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE “KRONABY”

La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique de Confidentialité ») a pour objectif de réglementer le traitement des données à caractère personnel fournies par les clients et les consommateurs de produits et de services de KRONABY, obtenus par le biais du site web WWW.KRONABY.COM (ci-après « FESTINA »).

La Politique de Confidentialité vise à informer de la manière dont FESTINA, en tant que propriétaire de la marque KRONABY, au niveau mondial, recueille, traite et protège les données à caractère personnel, que, en tant que responsable de celles-ci, elle obtient par le biais du site web  WWW.KRONABY.COM afin que les utilisateurs déterminent, en toute liberté et de manière volontaire, s’ils souhaitent les fournir et/ou les conserver, par le biais des canaux prévus à cet effet.

Les données à caractère personnel que FESTINA pourra recueillir auprès des consommateurs intéressés par ses produits, services et promotions commerciales, seront traitées dans la plus grande confidentialité. FESTINA s’engage à maintenir la plus stricte confidentialité concernant lesdites données et à garantir le devoir de les conserver en adoptant toutes les mesures nécessaires afin d’en éviter la modification, la perte et le traitement ou l’accès non autorisé.

Par conséquent, les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs par le biais du présent site web seront traitées en conformité avec les dispositions de notre politique de confidentialité (www.kronaby.com), dans le respect des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, comme de celui des dispositions des différentes normes de transposition, dans leurs ordres juridiques internes respectifs, dudit Règlement (exemple : Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, qui adapte l’ordre juridique espagnol au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016) et de toute autre législation en matière de services de la société de l’information et de commerce électronique.

En ce sens, l’information par couches de la présente promotion suit l’ordre suivant : 1re couche : Informations essentielles

INFORMATIONS ESSENTIELLES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable du traitement:  FESTINA LOTUS SA

Finalité: 

  • Contacter l’expéditeur pour toute question, demande d’information ou consultation.

  • L’achat en ligne, ainsi que la livraison ultérieure de produits et la prestation de services.

  • Gérer les réparations liées aux articles achetés par le biais du site web.

Base de légitimationConsentement de l’intéressé.

Personne chargée du traitementLes données sont traitées par le Responsable.

Destinataires:  Sauf exceptions, prévues dans le règlement ou les exceptions légales, les données ne seront pas fournies à des tiers. La cession ou le transfert des données à un pays tiers ne sont pas prévus.

Droits: À accéder, rectifier, s’opposer au traitement des données et à les supprimer, ainsi que tous autres droits, tel que cela figure dans les informations supplémentaires.

Informations supplémentaires:  Elles figurent dans la rubrique « 2e couche : Informations supplémentaires et détaillées ».

2e couche : Informations supplémentaires et détaillées

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ET DÉTAILLÉES

Personnes intéressées: Consommateurs finaux relevant du champ territorial où FESTINA LOTUS SA distribue les articles d’horlogerie de la marque « KRONABY ».

Responsable du traitement: FESTINA LOTUS SA, dont le domicile fiscal est sis Calle Velázquez nº 150, 3º 1ª, 28002 de Madrid (Madrid), titulaire du Code d’identification fiscale (C.I.F.) A-08663684. Téléphone : +34 915 40 12 91 Fax : +34 915 59 81 16 Courriel : Info@festina.com

Destinataires: Les données pourront être communiquées aux organismes suivants :

    • Aux établissements financiers par l’intermédiaire desquels est effectuée la gestion des recouvrements et paiements.

    • Aux administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins définies dans celle-ci.

    • Aux établissements associés, que ce soit à la gestion de paiements (financiers, certification et authentification, etc.) où à la transmission de données (télécommunications), la logistique et le transport, dans le seul but de mettre en œuvre les services propres à chacun d’eux, concernant les commandes concrètes de biens et de services que chaque utilisateur pourrait conclure de passer auprès de FESTINA LOTUS SA.

FESTINA LOTUS SA adoptera les mesures de surveillance active pour que ces établissements garantissent le respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel en vigueur à tout moment.

En aucun cas une quelconque donnée ne sera communiquée à d’autres tiers, sauf en cas d’obligation légale.

La cession ou le transfert des données à un pays tiers ne sont pas prévus.

FinalitésChez FESTINA LOTUS SA, le traitement des données de clients et de consommateurs intéressés par ses produits, services et les promotions commerciales de ceux-ci, s’effectue dans les objectifs suivants, en fonction du motif pour lequel elles nous auront été fournies :

    1. Contacter l’expéditeur pour toute question, demande d’information ou consultation et effectuer un suivi ultérieur.

    2. L’achat en ligne ainsi que la livraison ultérieure de produits et la prestation de services. L’atteinte de cet objectif comprend les éléments suivants :

           • Gérer l’inscription de l’utilisateur du site web de commerce électronique. Les données fournies identifieront l’utilisateur et lui permettront d’accéder aux fonctionnalités, produits et services qui sont mis à disposition de l’utilisateur inscrit.

         • Gérer et exécuter le contrat de vente des produits par le biais du site web, y compris la gestion de la transaction, la logistique, la facturation, les informations commerciales et le service utilisateur.

            • Recevoir des communications commerciales, d’information, de mises à jour, et/ou des nouveautés liées aux produits et/ou services souscrits, via courriel ou appels téléphoniques.

            • Éviter l’utilisation frauduleuse, abusive ou inappropriée du site web.

    3. Gérer les réparations liées aux articles achetés par le biais du site web, y compris leur logistique et, le cas échéant, leur facturation et encaissement.

    4. Gérer l’envoi d’informations et de communications commerciales propres, à condition que FESTINA LOTUS SA ait obtenu le consentement exprès et sans équivoque du client, relatives à ses produits, services et promotions commerciales, par un quelconque moyen, automatisé ou pas (courriel, SMS, MMS, fax, Internet, téléphone…)

    5. L’inscription, la gestion, le développement et le maintien de la relation entretenue avec FESTINA suite à la souscription de la carte de Fidélité du « CLUB KRONABY » y compris l’envoi de « Newsletters » et/ou de communications commerciales à des fins publicitaires liées à l’appartenance au Club de fidélité.

Base de légitimation:     

    • Le fondement juridique pour répondre aux demandes et questions et les gérer réside dans l’existence d’une relation contractuelle et/ou précontractuelle.

    • Le fondement juridique du traitement des données de l’utilisateur d’achat au détail en ligne et la livraison ultérieure de produits et services réside dans l’exécution d’un contrat commercial de vente et/ou de prestation de services, en conformité avec les Conditions générales figurant sur le site web WWW.KRONABY.COM

    • Le fondement juridique du traitement de la relation avec le client, la logistique, ainsi que la facturation et le recouvrement de services de réparation réside aussi dans l’existence d’une relation contractuelle.

    • Le fondement juridique de l’envoi aux clients de communications commerciales publicitaires liées aux produits et services, réside dans la satisfaction de l’intérêt légitime de l’entreprise consistant à pouvoir offrir aux clients de FESTINA la souscription à d’autres produits ou services et obtenir ainsi leur fidélisation.

Provenance des données: Fournies par le propre intéressé avec son consentement.

Catégorie des données:

    • Concernant la gestion de questions et de demandes, les données suivantes seront recueillies : adresse électronique, nom et prénom.

    • Concernant les données liées à l’achat au détail en ligne et à la livraison ultérieure de produits et services, les données suivantes seront recueillies : a) Les données relatives à l’identité et au domicile : nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe, pièce d’identité ; b) Les données relatives à la gestion des transactions et la facturation : nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe, pièce d’identité ; c) Les données relatives aux informations commerciales et au service client : adresse électronique.

Dans le cas où il y aurait la possibilité de sauvegarder les données liées au paiement (numéro de carte bancaire, etc.), le simple fait d’exercer cette possibilité comprend le consentement exprès donné à FESTINA pour qu’elle traite lesdites données, dans la mesure où cela s’avérerait nécessaire pour la mise en œuvre et la garantie de la fonctionnalité envisagée. En tout état de cause, le code de sécurité de la carte (CVV) ne sera jamais stocké, ni traité, en tant qu’élément des données de la carte. Par conséquent, il sera demandé pour chaque opération concrète.

    • Concernant la gestion de la logistique, ainsi que la facturation et le recouvrement de services de réparation, les données suivantes seront recueillies : dénomination sociale, siège social, adresse électronique, informations commerciales.

    • Concernant les données liées à l’envoi de communications commerciales et l’élaboration de profils commerciaux, les données suivantes seront recueillies : adresse électronique.

    • Concernant les données liées à l’inscription, la gestion, le développement et le maintien du Club de fidélité, les données suivantes seront recueillies : date de naissance, sexe, nom et prénom, code postal, téléphone, adresse électronique et carte d’identité

Droits

L’intéressé jouit des droits suivants : 

    • Accès : Ce droit permet d’obtenir confirmation de si FESTINA traite vos données à caractère personnel, ainsi que de consulter vos données à caractère personnel comprises dans les fichiers de FESTINA.

    • Rectification : Ce droit permet de modifier les données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes, ainsi que de compléter celles qui sont incomplètes.

    • Opposition : Vous pourrez demander que vos données à caractère personnel ne soient pas traitées. FESTINA cessera de traiter vos données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

    • Annulation : Ce droit permet de demander la suppression des données à caractère personnel lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles elles avaient été recueillies.

    • Limitation : Vous pourrez demander la limitation au traitement de vos données dans les cas suivants :

    a) Pendant la vérification de la contestation de l’exactitude de vos données ;

    b) Si le traitement est illicite ou si vous vous opposez à la suppression de vos données, et vous demandez la limitation de leur utilisation ;

    c) Lorsque FESTINA n’aura pas besoin de traiter vos données, mais vous en aurez besoin pour l’exercice de réclamations ou de leur défense ;

   d) Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données pour le respect d’une mission d’intérêt public ou pour la satisfaction d’un intérêt légitime, pendant qu’il est vérifié si les motifs légitimes au traitement prévalent sur les vôtres.

    • Portabilité : Vous pourrez recevoir, au format électronique, les données à caractère personnel que vous nous aurez fournies et celles qui auront été obtenues de votre relation contractuelle avec FESTINA, ainsi que les transmettre à une autre entité.

Les participants se voient reconnaître et pourront exercer les droits d’accès, d’annulation, de rectification et d’opposition auprès de FESTINA LOTUS SA par courrier à l’adresse suivante : Vía Layetana nº 20 4ª planta, 08003 Barcelone (Espagne), en indiquant leurs données à caractère personnel et en joignant une copie de leur carte d’identité, ou bien visite https://www.corporate-ethicline.com/FESTINA

Délai de conservation

FESTINA conservera les données à caractère personnel de tous les UTILISATEURS et ACHETEURS du site web www.kronaby.com, qui, à l’une des fins susmentionnées, auront fourni des données, en appliquant les critères de conservation suivants :

    • Les données pour la gestion de questions et de demandes seront conservées durant le temps nécessaire afin d’y répondre, dans un délai maximal d’un an.

    • Les données liées à l’achat en ligne d’articles de KRONABY sur www.kronaby.com  et leur livraison ultérieure seront conservées durant toute la durée du contrat. Une fois ladite relation arrivée à terme, le cas échéant, les données pourront être conservées durant le temps exigé par la législation applicable et jusqu’à ce que les éventuelles responsabilités découlant du contrat soient prescrites.

    • Les données pour la gestion de la relation avec le client, la logistique, ainsi que la facturation et le recouvrement de services de réparation seront conservées durant toute la durée du contrat. Une fois ladite relation arrivée à terme, le cas échéant, les données pourront être conservées durant le temps exigé par la législation applicable et jusqu’à ce que les éventuelles responsabilités découlant du contrat soient prescrites.

    • Les données pour l’envoi de communications commerciales et l’élaboration de profils commerciaux de nos produits ou services seront conservées pour une durée indéterminée, jusqu’à ce que, le cas échéant, vous nous exprimiez votre volonté de les supprimer.

    • Les données liées à l’inscription, la gestion, le développement et le maintien du Club de fidélité seront conservées pour une durée indéterminée, jusqu’à ce que, le cas échéant, vous nous exprimiez votre volonté de les supprimer.

Un quelconque utilisateur ou consommateur qui considérera que FESTINA n’aura pas traité ses données à caractère personnel en conformité avec la réglementation applicable, pourra déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente de chaque État membre de l’UE (exemple : en Espagne, via le site web www.agpd.es).

Informations complémentaires : 

Mineurs : Les mineurs âgés de moins de 16 ans doivent s’abstenir de nous fournir leurs données à caractère personnel.

Mise à jour des données : Les clients et consommateurs intéressés par les produits et services de FESTINA, et/ou par ses promotions commerciales, devront immédiatement communiquer une quelconque modification de leurs données, afin que les informations en possession de FESTINA soient actualisées à tout moment et ne contiennent aucune erreur.

Liens : Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites web. Veuillez tenir compte du fait que nous ne sommes pas responsables de la confidentialité et du traitement de données d’autres sites web.

La présente Politique de Confidentialité est exclusivement applicable aux informations recueillies sur le site web WWW.KRONABY.COM. FESTINA vous recommande de lire les politiques de confidentialité et de traitement des données d’autres sites web vers lesquels vous vous dirigerez depuis le présent site ou que vous visiterez par un tout autre moyen.