Réinitialisez la montre et l'appli - iPhone
Avant de commencer
Si vous réinitialisez la montre en raison de problèmes de connexion, suivez d'abord ces étapes pour la reconnecter avant de procéder à une réinitialisation complète.
Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version d'iOS. (Certaines versions précédentes d'iOS comportent des bugs)
Dans l'iPhone, appuyez sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et Installer.
1. Supprimez la montre dans l'appli Kronaby.
Dans l'appli Kronaby, appuyez sur PARAMÈTRES > SUPPRIMER LA MONTRE.
L'appli sera réinitialisée.
2. Dissociez la montre de votre iPhone
Dans l'iPhone, appuyez sur Paramètres > Bluetooth, appuyez sur (i) à côté de Kronaby, puis sur Supprimer cet appareil.
3. Réinitialisez la montre
Maintenez les poussoirs supérieur et inférieur enfoncés pendant 5 secondes pour réinitialiser la montre.
4. Connectez-vous à votre montre
Ouvrez l'appli Kronaby et suivez les instructions dans l'appli pour vous connecter à votre montre.
Nous sommes là pour vous aider
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre montre après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter support@kronaby.com.
La montre Kronaby est une montre connectée. Pour assurer le fonctionnement optimal de ses fonctionnalités, vérifiez que
- L'appli Kronaby est active
- La connexion Bluetooth reste activée sur votre téléphone
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