Réinitialisez la montre et l'appli - iPhone


Avant de commencer

Si vous réinitialisez la montre en raison de problèmes de connexion, suivez d'abord ces étapes pour la reconnecter avant de procéder à une réinitialisation complète.


Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version d'iOS. (Certaines versions précédentes d'iOS comportent des bugs)

Dans l'iPhone, appuyez sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et Installer.


1. Supprimez la montre dans l'appli Kronaby.

Dans l'appli Kronaby, appuyez sur PARAMÈTRES > SUPPRIMER LA MONTRE.

L'appli sera réinitialisée.


2. Dissociez la montre de votre iPhone

 Dans l'iPhone, appuyez sur Paramètres > Bluetooth, appuyez sur (i) à côté de Kronaby, puis sur Supprimer cet appareil.


3. Réinitialisez la montre

Maintenez les poussoirs supérieur et inférieur enfoncés pendant 5 secondes pour réinitialiser la montre.


4. Connectez-vous à votre montre

Ouvrez l'appli Kronaby et suivez les instructions dans l'appli pour vous connecter à votre montre.



Nous sommes là pour vous aider

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre montre après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter support@kronaby.com.


La montre Kronaby est une montre connectée. Pour assurer le fonctionnement optimal de ses fonctionnalités, vérifiez que

- L'appli Kronaby est active

- La connexion Bluetooth reste activée sur votre téléphone


Retourner à FAQ